Поширені запитання

Поширені запитання

Що означають символи в таблиці дозування? Що таке таблиця дозування?

У таблиці дозування, яка є на кожній упаковці засобу Persil, можна легко побачити, яка кількість засобу необхідна для прання.

Кількість засобу залежить від ступеня забруднення білизни (яка показана в стовпцях) і твердості води у вашому регіони (яка показана в рядках). Рекомендації з дозування для всіх засобів Persil надані виходячи із завантаження 4,5 кг.

Як визначити правильну дозу?

На кожній упаковці Persil є точні рекомендації з дозування. Оптимальна кількість засобу для прання залежить від кількості речей у пральній машині, ступеня їхнього забруднення та ступеня жорсткості води. Якщо розумним буде виконати попереднє прання через дуже сильне забруднення, виберіть найменшу рекомендовану дозу.

Тільки правильне дозування засобу для прання допоможе вам потурбуватися про навколишнє середовище, зекономити кошти та попередити накопичення засобу в пральній машині та в тканині.

Хто може надати мені інформацію про твердість води в моєму регіоні?

Якщо ви не знаєте, яка жорсткість води у вашому регіоні, запитайте свою водопостачальну компанію. Наша порада: контактну інформацію водопостачальної компанії можна знайти на квитанції за воду або в інтернеті.

Що таке твердість води?

Жорсткість води означає кількість вапна, розчиненого в літрі води, яка вимірюється в мілімолях карбонату кальцію (CaCO3). Наприклад, у Німеччині твердість води зазвичай вимірюється в німецьких градусах (1° dH відповідає приблизно 0,19 мілімоля CaCO3 на літр води).

Що означають символи забруднення в таблиці дозування?

Легке забруднення:

Немає помітного бруду або плям*. Від деяких речей відчутний запах тіла. Приклади: легкий літній і спортивний одяг (який носили лише кілька годин), футболки, сорочки, блузи (які носили не більше 1 дня), гостьова постільна білизна й рушники (які використовували протягом 1 дня).

Звичайне забруднення:

Є помітний бруд і (або) кілька легких плям*. Приклади: футболки, сорочки, блузи (просякнуті потом або які носили кілька разів), нижня білизна (яку носили 1 день), рушники, постільна білизна (якою користувалися не більше 1 тижня), завіски без плям від нікотину (які використовували не більше 6 місяців)

Сильне забруднення:

Очевидно помітний бруд і (або) плями*. Приклади: кухонні рушники для посуду та для рук, лляні серветки, дитячі нагрудники, дитячий і футбольний одяг (з плямами від трави та бруду), одяг для тенісу (з плямами від ґрунту), робочий одяг (наприклад, спецодяг слюсаря, пекаря та м’ясника, який можна прати вдома)

Дуже сильне забруднення:

Багато бруду, що в’ївся, і (або) плям*, які очевидно помітні та можуть бути застарілими; одяг із сильним запахом.

Приклади: бруд такого типу на столовій білизні, лляних серветках, кухонних рушниках для посуду та для рук, ганчірках для прибирання, ганчірках для підлоги, дитячих нагрудниках, дитячому, спортивному й футбольному одязі (сильно забрудненому брудом, землею і травою), робочому одязі.

* Типові плями

Які можна видалити: чай, кава, червоне вино, фрукти, овочі

Які містять білки/вуглеводи: кров, яйця, молоко, крохмаль

Які містять жир/олію: жири, кулінарні олії/жири, соуси, бензин, віск

Пігменти: сажа, ґрунт, пісок

Чому рекомендована доза залежить від твердості води?

Білизна, яку випрали із замалою кількістю засобу для прання для конкретної жорсткості води в даному регіоні, не тільки з часом набуде сірого відтінку, але і втратить інші якості:

  • вона поступово ставатиме жорсткішою;
  • вона почне неприємно пахнути;
  • через накопичення вапна вона стане важчою та менше вбиратиме вологу;
  • вона швидше зіпсується.

На жаль, сильне накопичення вапна неможливо усунути! Тому, якщо ви хочете, щоби ваша пральна машина та речі служили вам довго, впевніться, що ви використовуєте достатньо засобу для прання. У цьому випадку «менше» не означає «краще» й може обійтися дуже дорого. Компонент, що пом’якшує воду, який міститься в Persil (а також інших засобах для прання Henkel), попереджує згадані вище негативні наслідки. Необхідну кількість засобу для прання легко побачити в таблиці дозування на упаковці засобу. Якщо ви не знаєте жорсткість води, запитайте свою водопостачальну компанію.

Чи можна прати разом сильно забруднену й легко забруднену білизну?

Сильно забруднену й легко забруднену білизну не слід прати разом. Для сильно забрудненої білизни потрібно більше засобу для прання та вища температура прання, а легко забруднені речі можна випрати невеликою кількістю засобу для прання при температурі всього 20° C.

Чому не потрібен додатковий засіб для пом’якшення води?

Якщо дотримуватись рекомендацій із дозування, то немає потреби використовувати засоби для пом’якшення води разом із сучасними засобами для прання Persil.

Усі засоби Persil розроблені так, щоб вони захищали від накопичення вапна. Тому додатковий засіб для пом’якшення води більше не потрібний.

Як я можу допомогти навколишньому середовищу під час прання?

Екологічне прання означає «правильне» прання! Таке прання передбачає правильне сортування білизни, правильну обробку плям, правильне завантаження пральної машини, правильне дозування засобу для прання (відповідно до ступеня забруднення та жорсткості води) і вибір правильного циклу пральної машини.

Чому бажано використовувати кондиціонери для білизни?

Кондиціонери для білизни, такі як Silan, роблять ваші речі особливо м’якими, надають їм приємного запаху, зменшують статичний заряд і допомагають захистити ваш одяг. Білизна, яку випрали з кондиціонером, швидше сохне як на мотузці, так і в сушильній машині, її легше прасувати, і вона ніжніша до шкіри, оскільки тоді тканина менше тре.

Як випрати джинси?

Ваші джинси довше збережуть гарний вигляд і на них не з’являться некрасиві білі смуги (вони не вилиняють), якщо класти в пральну машину всього три пари джинсів за один раз і вивернути їх навиворіт.

Виберіть низьку швидкість віджимання та виперіть їх із гелем Persil для кольорових речей у циклі делікатного прання. Струсіть джинси одразу після прання й розвісьте їх для сушіння.

Як випрати лижний одяг?

Лижні костюми та натільну білизну краще прати гелем Persil для кольорових речей. Залежно від рекомендацій із догляду, які наведені на етикетці одягу, виберіть цикл делікатного прання або легкого догляду та відміряйте таку дозу засобу для прання відповідно до жорсткості місцевої води, як для сильно забрудненої білизни.

Чим гель Persil для кольорових речей відрізняється від інших м’яких засобів для прання кольорових речей?

Обидва типи засобів для прання розроблені головним чином для кольорових тканин. Гель Persil для колорових речей найкраще підходить для прання помірно та сильно забруднених речей, які можна прати із застосуванням циклу прання для кольорових речей із завантаженням 4,5 кг і більше. Цим високоефективним засобом для прання можна видалити стійкі жирні плями навіть при низьких температурах. Крім того, плями можна безпосередньо обробити перед пранням.

З іншого боку, м’які засоби для прання кольорових речей (наприклад, Perwoll Color) розроблені спеціально для делікатних кольорових тканин.  Пріоритетом є догляд за тканиною та м’яке прання. Тому для циклів делікатного прання або легкого догляду рекомендується максимальне завантаження 2,5 кг. 

Чи потрібне попереднє прання?

Зазвичай ні. Винятки: сильно забруднені речі, наприклад робочий і спортивний одяг, одяг для роботи в саду та на городі.

Який засіб для прання можна використовувати для білих, кольорових і делікатних речей, а також для шовку й вовни?

Біла та світла білизна 60° C

Засоби Persil для білих та світлих речей

Гель Persil Сенситів

Кольорова білизна 60° C

Засоби Persil для кольорових речей

Гель Persil Сенситів

Делікатні речі 40° C

Гель Persil Сенситів

Шовк/вовна

Гель Persil Сенситів

Perwoll 

Як випрати завіски?

Періть завіски засобом для прання завісок із формулою проти посіріння, вибравши цикл делікатного прання. Зауважте таке: зверніть увагу на етикетку з інструкціями з догляду від виробника, виберіть дозу засобу відповідно до ступеня забруднення та твердості води, завантажте пральну машину завісками не більше ніж на 2,5 кг і віджимайте з низькою швидкістю обертів для видалення вологи.

Щоб уникнути зайвих зморшок, не залишайте випрані завіски в кошику для білизни надовго. Для прання кольорових завісок рекомендуємо засіб Perwoll Color. Він допоможе зберегти насиченість як пастельних, так і яскравих кольорів навіть після багатьох циклів прання.

Крім того:

якщо під час останнього полоскання додати трішки кондиціонера для білизни, наприклад Vernel Skin Sensitive з ароматом мигдалю, він не тільки надасть вашим завіскам приємного запаху, але й попередить швидке повторне накопичення бруду у волокнах тканини завдяки своєму антистатичному ефекту.

Що робити під час відпустки, якщо я не хочу обходитися без свого звичайного засобу для прання?

Найкращий варіант — це Sil Saptil. Покладіть смужку пасти Sil Saptil (довжиною близько 5 см) приблизно в 4 літри теплої води та розчиніть пасту. Замочіть білизну, а потім прополощіть.

Що робити, якщо мої речі линяють?

Нові речі можуть линяти. Якщо ви не впевнені, наскільки стійко пофарбовані ваші речі, краще прати нову річ окремо при температурі не більше 40° C. Крім того, кольорові речі слід сортувати та прати окремо від білих та світлих кольорів, тобто періть разом речі тільки подібних кольорів.

Що робити з плямами від крему для шкіри?

Виберіть миючий засіб Persil відповідно до типу і кольору тканини.

Нанесіть рідкий миючий засіб безпосередньо на пляму і обережно втирайте.

Дайте рідкому миючому засобу проникнути і подіяти протягом 10 хвилин.

Виперіть в самій гарячій воді, яка буде безпечною для тканини.

Перевірте, чи є залишки крема.Для білих і світлих речей використовуйте засоби для прання Persil для білих та світлих речей.

Для кольорових речей використовуйте засоби для прання Persil для кольоровіх речей. 

Для попередньої обробки краще використовувати засіб Persil в гелевій формі.

У разі тканин, які потребують делікатного догляду, скористайтеся засобом для прання Perwoll.

Що мені робити з плямами від сонцезахисного крему?

Сонцезахисні плями влітку можуть бути одними з найбільш стійких видів плям. Чим вище SPF крему, тим складніше видалити пляму. Якщо брудний текстиль довгий час залишається в кошику для білизни, це дуже ускладнює вимивання плям. В особливо стійких випадках пляма іноді неможливо повністю видалити.

Поради з видалення плям:

Виберіть миючий засіб Persil відповідно до типу і кольором тканини.

Нанесіть рідкий миючий засіб безпосередньо на пляму і обережно втирайте.

Дайте рідкому миючому засобу проникнути і подіяти протягом 10 хвилин.

Виперіть в самій гарячій воді, яка буде безпечною для тканини.

Перевірте, чи є залишки крема. Для білих і світлих речей використовуйте засоби для прання Persil для білих та світлих речей.

Для кольорових речей використовуйте засоби для прання Persil для кольоровіх речей. 

Для попередньої обробки краще використовувати засіб Persil в гелевій формі.

У разі тканин, які потребують делікатного догляду, скористайтеся засобом для прання Perwoll.

Що мені робити, якщо після прання на білизні з'являються темні, схожі на хмари плями?

Такі плями часто викликаються так званими полікватамі, які можна знайти в численних продуктах для волосся. Вони можуть накопичуватися на поверхні тканини і сильно прилипати до волокон. Цей ефект дозволяє їм прикріплятися до бруду, яка розпушується під час циклу прання.

Якщо дозування миючого засобу занадто мала, ці плями будуть добре видні, так як частинки бруду будуть збиратися в цих точках. Через властивостей полікватов, описаних вище, такі плями дуже важко видалити, якщо вони взагалі є.

Спробуйте наступне:

Виберіть засіб для прання Persil і засіб для виведення плям відповідно до типу тканини

Попередньо обробіть пляму

Виперіть і прополощіть річ при максимально допустимій для неї температурі (див. Інформацію на бирці, розташованої з виворітного боку речі)

Переконайтеся, що пляма повністю віддалилося. Для білих і світлих речей використовуйте засоби для прання Persil для білих та світлих речей.

Для кольорових речей використовуйте засоби для прання Persil для кольорових речей. 

Як можна видалити коричневі плями, залишені пилком або соком, які видно тільки після прання?

Перш за все ознайомтеся з інформацією на етикетці вашого виробу.

Оберіть миючий засіб Persil, відповідний вашому одягу (тканині і коліру).

Попередньо обробіть плями обраним засобом Persil.

Ознайомтеся з інформацією щодо дозування.

Виберіть відповідний режим прання.

Виперіть при допустимій температурі.

Перевірте, чи зникло пляма. Використовуйте Persil для білих та свіилих речей або

засоби для прання Persil для кольорового одягу.

Використовуйте спеціальний засіб для прання Perwoll для делікатних тканин.

Як мені видалити пляму, що в'їлася?

Що я можу зробити з жовтими плямами, що не зникли після першого прання?

Більше порад? Дивіться корисні поради щодо прання від Persil тут!

Проблеми з плямами від червоного вина на вашій білизні? Ви хочете видалити стійкі жирні плями? Або вам потрібна допомога у видаленні жорстких плям від крові?

Додаток Persil Помічник із видалення плям дає поради з прання всіх видів плям з широкого спектру тканин і матеріалів!

Що є важливим у засобі для прання для людей із чутливою шкірою?

Щодо засобів для прання для людей із чутливою шкірою важливо забезпечити, щоб засіб був дуже дбайливим до шкіри. Тому  засоби для прання Persil Сенситів не тільки ефективно видалють плями, а ще й дбають про шкіру.  Перевірені Європейським центром дослідження проблем алергії (ECARF) та схвалені дерматологами. Мають аромат мигдалевого молочка та з  натуральним милом.

Чи можна досягти відбілювання за допомогою засобів для прання для чутливої шкіри?

Так, наприклад, засоби для прання, такі як Persil Сенситів, забезпечують чистоту вашої білизни та дбають про шкіру.

Чи можуть люди з алергією використовувати тільки ті засоби для прання, які не містять ароматизаторів?

Ні, багато людей з алергією можуть також використовувати засоби для прання з ароматизаторами, які є стерпними для людей зі шкірною алергією. Людям, які страждають на алергію та не можуть витримувати ароматизатори таких засобів для прання, слід вибирати засоби без будь-яких ароматизаторів.

Крім того, згідно з директивами ЄС певні ароматизатори, які частіше пов’язані з алергіями, зазначають на етикетці на задньому боці упаковки засобу для прання. Це допомагає споживачам із відомою алергією на ці речовини вибрати правильний засіб.

Чи можуть люди, які страждають алергією, використовувати тільки засоби для прання, які не містять консервантів?

Це не варіант. Ми хотіли б пояснити, чому наше рідкий миючий засіб містить консерванти. Хоча засоби для прання, такі як Persil Сенситів, не можуть містити ніяких консервантів через їх хімічний склад, в рідких миючих засобах і миючих засобах може знадобитися додавання консерванту, щоб гарантувати стабільність продукту. З цієї причини ми додаємо консерванти в гель Persil Сенситів, щоб захистити продукт і, в свою чергу, споживача від мікроорганізмів, таких як бактерії, дріжджі і грибок плісняви.

Persil Сенситів, перевірений  Європейським центром дослідження проблем алергії (ECARF). Що стосується використання консерванту метілізотіазолінон, згідно ECARF означає, що використовується тільки дуже низьке дозування, нижче порогового значення кількості, яке викликає небажані реакції. Дізнайтеся більше на веб-сайті ECARF. 

Чи потрібен додатковий захист від накопичення вапняного нальоту в разі використання Persil?

Ні. Як і всі продукти Persil, засіб Persil Сенситів вже містить захист від накопичення вапняного нальоту як для м’якої, так і для жорсткої води.

Чи можливо прати при низьких температурах і економити електроенергію, використовуючи Persil Сенситів?

Так, Persil Сенситів працює вже при температурі 20° C. Але це також залежить від вашої пральної машини.

Чи потрібно людям з алергією використовувати менше засобу для прання, ніж рекомендовано на упаковці Persil Сенситів?

Ні, дозування Persil Сенситів слід завжди визначати відповідно до жорсткості води та ступеня забруднення білизни.

Чи можна кольорові речі також прати засобом Persil Сенситів?

Для кольорових речей ми рекомендуємо застосовувати гель Persil Сенситів.

Persil Сенситів можна купити тільки в деяких магазинах?

Ні, Persil Сенситів можна купити в багатьох місцях, наприклад у продуктових магазинах, магазинах косметики та парфюмерії або супермаркетах.

Який засіб для прання слід використовувати людям із чутливою шкірою, алергіями або нейродермітом?

Для кожної людини вибір може бути різним, тому неможливо дати загальну відповідь на це питання. Споживачі можуть дізнатися склад з етикетки на задньому боці упаковки засобу, щоб, наприклад, зрозуміти, які ароматизатори або консерванти містить цей засіб. Це допомагає споживачам із відомою алергією на ці речовини вибрати правильний засіб.

Persil Сенситів, перевірений на антиалергенні якості Європейським центром дослідження проблем алергії (ECARF).  Наша продукція Persil Сенситів містить спеціально розроблені гіппоалергенні ароматизатори та не містять барвників.

Як я можу прати дитячий одяг?

Сортуйте білизну на біле, кольорове і темне. Періть білу білизну окремо. Використовуйте для прання засоби Persil Сенситів. Зверніть увагу на ступінь забруднення білизни при дозуванні миючого засобу.

Для яких типів білизни підходить продукція Persil Сенситів?

Засоби для прання Persil Сенситів підходять для прання білих та кольорових речей.

Які матеріали найкраще підходять для чутливої шкіри?

Речі, які контактують із чутливою шкірою, мають бути виготовлені з чистої, необробленої бавовни або шовку з мінімально можливою обробкою при фарбуванні. Вовняні та синтетичні волокна можуть подразнювати шкіру, а отже, не рекомендуються.

Чи слід прати дитячий одяг перед першим одяганням?

Так, перед першим одяганням слід випрати дитячий одяг при максимальній дозволеній температурі, щоб видалити всі хімічні та шкідливі речовини, які можуть бути в тканині.

Чи слід прати дитячий одяг окремо?

Ні, дитячий одяг можна просто додати до вашої звичайної білизни та випрати при максимальній температурі, рекомендованій на етикетці.

Що мені робити з плямами від фруктів і овочів, такими як морква і шпинат?

Перш ніж братися за видалення плям, ознайомтеся з інформацією на ярлику виробу. Потім дотримуйтесь представлених нижче рекомендацій.

Якомога швидше приступіть до видалення плями.

Для початку видаліть з тканини залишки плодів.

Промийте місце забруднення холодною водою.

Виберіть відповідний засіб для прання Persil відповідно до кольору і типу тканини.

Попередньо обробіть плями.

Уважно вивчіть інформацію про дозування, яка вказана на етикетці продукту

Оберіть режим прання, керуючись інформацією на ярлику виробу і на етикетці.

Виперіть річ при допустимій для неї температурі.

Перевірте, чи вдалося повністю видалити пляму. Для видалення плям з білої і світлої одягу ідеально підійдуть засоби для прання Persil для білих та світлих речей, для кольорового - Persil для прання кольорових речей. У разі необхідності видалення плям з тканин, які потребують делікатного догляду (шовк, вовна або атлас), скористайтеся спеціальним засобом для прання Perwoll. 

Чи можна прати дитячі речі з кондиціонером для білизни?

Так. Кондиціонери для білизни вирівнюють поверхню тканини, що не тільки робить її м’якішою, але й допомагає попередити подразнення шкіри. Кондиціонери для людей із чутливою шкірою, наприклад Silan Sensitive, особливо добре підходять для застосування до дитячого одягу та одягу людей з алергією.

Чи залишаються в білизні рештки засобу для прання, які можуть спричинити алергічні реакції?

Щоб відповісти на це питання, ми хочемо звернути вашу увагу на відкрите джерело інформації: німецький веб-сайт «Forum Waschen» («Форум із прання»). Цю ініціативу підтримують спеціалісти з місцевих органів влади, державних міністерств, наукових закладів, профспілок, компаній-виробників засобів для прання та чищення, компаній-виробників побутової техніки, церков, організацій захисту навколишнього середовища, університетів і асоціацій споживачів. У брошурі «Wäschepflege im Allergikerhaushalt» («Прання вдома в людини з алергією»), стверджується, що: «У разі використання згідно з інструкціями, тобто використання правильної дози засобу для прання, ризик подразнення шкіри й алергічних реакцій, спричинених контактом зі шкірою споживача, надзвичайно низький. Залишки засобу для прання в білизні, які можуть лишатися навіть після прання згідно з інструкціями, не викличуть ані подразнення шкіри, ані алергічних реакцій згідно з наявними на цей час науковими даними. Кілька досліджень продемонстрували, що у випадках непереносимості тканини подразнення шкіри було спричинене іншими факторами, такими як структура поверхні тканини, обробка поверхні або водонепроникна обробка».

Що означають нові піктограми небезпеки згідно з УГС на засобах Persil компанії Henkel?

Докладну інформацію про нові символи небезпеки згідно з Узгодженою на глобальному рівні системою класифікації та маркування хімічних речовин (УГС) або про піктограми на засобах Persil компанії Henkel можна знайти за посиланням http://ghs-hinweise.henkel-waschmittel.de/